Bambook | Terms of Service | תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל־Bambook.

Bambook היא מערכת AI תפעולית לניהול תהליכי צמיחה עסקית, כולל שיווק, קליטת לידים, ניהול משימות מכירה, Follow-up, קמפיינים, תוכן ומעקב ביצועים.

השימוש באתר, במערכת ובשירותים של Bambook כפוף לתנאי שימוש אלה. שימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

2. מי מפעיל את המערכת

Bambook מופעלת על ידי דיגיטק השכלה פרקטית, ח.פ. 516613742, חברה רשומה בישראל (Digitech Practical Education, Israeli company no. 516613742).

ליצירת קשר: office@digi-tech.co.il

3. השירות

Bambook מספקת מערכת לניהול ותפעול תהליכי שיווק ומכירות עבור עסקים, לרבות:

• א. בניית פרופיל עסקי ו־Business DNA.
• ב. תכנון יעדי הכנסה, לידים ומשימות.
• ג. קליטת לידים ממקורות חיצוניים.
• ד. יצירת משימות Follow-up.
• ה. יצירת תוכן, קמפיינים, תסריטי שיחה ונכסים שיווקיים.
• ו. ניהול סטטוסים, אישורים, משימות ודשבורדים.
• ז. חיבור לאינטגרציות צד שלישי כגון Meta, Facebook, Instagram, Google, WhatsApp, Telegram, Canva ושירותים נוספים.

המערכת עשויה להשתנות, להתעדכן, להתרחב או להשתפר מעת לעת.

4. חשבון משתמש

כדי להשתמש במערכת, המשתמש עשוי להידרש ליצור חשבון ולמסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו ולכל פעולה שמתבצעת דרך החשבון שלו.

יש לדווח לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון.

5. אחריות המשתמש

המשתמש מתחייב להשתמש במערכת בהתאם לדין, לתנאים אלה ולכללי השימוש של שירותי צד שלישי המחוברים למערכת.

המשתמש אחראי לוודא שיש לו הרשאה חוקית להזין, לעבד, לשמור או להשתמש במידע של לידים, לקוחות, עובדים, ספקים או כל אדם אחר.

המשתמש אחראי לכל תוכן, מידע, קמפיין, הודעה, משימה או פעולה שהוא מעלה, יוצר, מאשר או מפעיל דרך המערכת.

6. שימוש באינטגרציות צד שלישי

Bambook עשויה להתחבר לשירותים חיצוניים כגון Meta, Facebook, Instagram, Google, WhatsApp, Telegram, Canva ושירותים נוספים.

השימוש באינטגרציות אלו כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

Bambook אינה אחראית לתקלות, מגבלות, שינויי API, חסימות, השעיות, שינויי הרשאות או בעיות הנובעות משירותי צד שלישי.

7. שימוש במידע מ־Instagram / Facebook / Meta

כאשר המשתמש מחבר את Bambook לחשבונות Meta, Facebook, Instagram או Meta Lead Forms, המערכת תשתמש בהרשאות ובמידע שנמסר רק לצורך הפעלת השירות עבור המשתמש, כגון קליטת לידים, שיוך מקור ליד, יצירת משימות, ניהול סטטוסים והצגת נתונים במערכת.

המשתמש אחראי לוודא שהשימוש שלו במידע שמתקבל ממקורות אלו עומד בדרישות Meta ובדין החל.

8. שימוש ב־AI

Bambook משתמשת בטכנולוגיות AI לצורך יצירת תובנות, תוכן, תסריטים, משימות, תוכניות פעולה, ניתוחי ביצועים והמלצות.

תוצרים שנוצרים באמצעות AI עשויים לכלול שגיאות, אי־דיוקים או המלצות שאינן מתאימות לכל מצב עסקי.

המשתמש אחראי לבדוק, לאשר ולהפעיל שיקול דעת לפני שימוש בתוצרים, שליחת הודעות, הפעלת קמפיינים או קבלת החלטות עסקיות.

9. אישורים ופעולות במערכת

חלק מהפעולות במערכת עשויות להתבצע אוטומטית, וחלקן עשויות לדרוש אישור משתמש.

המשתמש אחראי לבדוק פעולות, קמפיינים, משימות, תכנים, הודעות ואישורים לפני הפעלה או פרסום, במיוחד כאשר מדובר בפעולות מול לקוחות, לידים, פלטפורמות פרסום או שירותי צד שלישי.

10. תשלומים ומנויים

חלק מהשירותים עשויים להיות בתשלום חודשי, שנתי, חד־פעמי או בהתאם להצעה מסחרית נפרדת.

פרטי התשלום, תקופת המנוי, תנאי הביטול, חידוש המנוי והחיובים יוצגו למשתמש בעת ההרשמה או בהסכם מסחרי נפרד.

אי־תשלום עשוי לגרום להגבלת גישה, השעיית חשבון או הפסקת השירות.

11. ביטול והפסקת שימוש

המשתמש רשאי להפסיק להשתמש במערכת בכל עת.

Bambook רשאית להגביל, להשעות או לסיים גישה לחשבון במקרה של הפרת תנאי שימוש, שימוש לרעה, סיכון אבטחתי, אי־תשלום, פגיעה במערכת, פגיעה במשתמשים אחרים או דרישה חוקית.

12. שימושים אסורים

אין להשתמש במערכת לצורך:

• א. פעילות בלתי חוקית.
• ב. שליחת ספאם, הונאה, התחזות או הטעיה.
• ג. פגיעה בפרטיות, בזכויות קניין רוחני או בזכויות צד שלישי.
• ד. העלאת תוכן פוגעני, מסית, מאיים, מפלה או בלתי חוקי.
• ה. ניסיון לפרוץ, לשבש, להעתיק, לסרוק או לפגוע במערכת.
• ו. שימוש במערכת לצורך בניית מוצר מתחרה או העתקת רכיבי מוצר.
• ז. עקיפת מגבלות שימוש, הרשאות או מנגנוני אבטחה.

13. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת Bambook, לרבות עיצוב, קוד, ממשק, טקסטים, תהליכים, לוגיקה, מודלים, תבניות, מסכים, סימני מסחר, תכנים ותשתיות, שייכות ל־Bambook או למי מטעמה.

המשתמש מקבל זכות שימוש מוגבלת במערכת בהתאם לתנאים אלה.

המשתמש שומר על זכויותיו במידע, בתכנים ובנתונים שהוא מזין למערכת, בכפוף להרשאה שהוא מעניק ל־Bambook לעבד מידע זה לצורך מתן השירות.

14. זמינות השירות

אנו פועלים כדי לספק שירות יציב, מאובטח וזמין, אך איננו מתחייבים שהמערכת תפעל ללא הפרעות, שגיאות, עיכובים, תקלות, אובדן מידע או בעיות הנובעות מתשתיות, ספקים, אינטגרציות או גורמים חיצוניים.

ייתכנו עבודות תחזוקה, עדכונים או הפסקות זמניות בשירות.

15. הגבלת אחריות

Bambook מספקת כלי תפעולי וטכנולוגי לניהול תהליכים עסקיים, אך אינה מתחייבת לתוצאות עסקיות מסוימות, כמות לידים, כמות מכירות, רווחים, שיפור המרות או הצלחה שיווקית.

השימוש במערכת נעשה באחריות המשתמש.

במידה המרבית המותרת לפי דין, Bambook לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן מידע, פגיעה במוניטין או נזק שנגרם עקב שימוש במערכת או חוסר יכולת להשתמש בה.

16. פרטיות

השימוש במערכת כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בכתובת:

https://app.bambook.ai/privacy-policy

מדיניות הפרטיות מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויות המשתמשים.

17. שינויים בתנאים

Bambook רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.

במקרה של שינוי מהותי, נעדכן את תאריך העדכון בראש המסמך ונפעל למסור הודעה מתאימה במערכת או באמצעי תקשורת אחר.

המשך שימוש במערכת לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש במערכת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

19. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא תנאי השימוש ניתן לפנות אל:

Bambook
מופעלת על ידי דיגיטק השכלה פרקטית, ח.פ. 516613742
Digitech Practical Education — Israeli company no. 516613742
Email: office@digi-tech.co.il